Administrare Statii de Lucru
Administrare statii de lucru
Pentru fiecare statie de lucru care nu lucreaza la parametrii normali sau nu indeplineste toate cerintele tehnice, pierdeti timp si bani. Mai mult, de cate ori doriti sa va extindeti afacerea, trebuie sa investiti in instalarea de noi statii de lucru, iar rezultatele acestei implementari va afecteaza afacerea pe termen scurt si mediu.
Pras are un set complet de servicii de gestionare a statiilor de lucru care raspund acestor provocari:
- Configurare;
- Administrare;
- Rezolvarea problemelor;
- Managementul aplicatiilor;
- Support pentru aplicatii;
- Intretinere periodica si proactiva;
- Monitorizare;
- Management al patch-urilor;
- Management antivirus.
Va oferim toate aceste servicii in pachete flexibile care se potrivesc dimensiunii companiei dvs., obiectivelor si profilului de afaceri. Fiecare proiect incepe cu o analiza detaliata a statusului statiilor de lucru, a functionalitatii si a cerintelor de business. Apoi, PRAS proiecteaza cel mai bun pachet de servicii si se asigura ca toate masuratorile cheie corespund.
Echipa noastra este bine pregatita pentru a gestiona statiile de lucru care lucreaza cu:
- MS Windows 2000, MS Windows XP, MS Windows Vista sau MS Windows 7;
- MS Office suite - toate versiunile;
- Alte aplicatii - Non Microsoft.
Beneficiile dvs.:
- Fara intreruperi ale activitatii statiilor de lucru;
- Economie de resurse;
- Suport profesionist.
Ce oferim?
- consultanta in achizitii software si hardware
- diagnosticare hardware si software
- instalare, depanare si intretinere software si hardware
- devirusare
- interconectare
- update-uri software
- upgrade-uri hardware
- securizare retea si statii de lucru
- monitorizare
- backup
Practic, echipa noastra este departamentul dvs. IT, astfel putandu-va orienta resursele catre activitatea dvs. curenta si nu catre situatiile neplacute raportate de utilizatorii din reteaua dvs.
Cum?
Interventiile de suport se realizeaza la distanta sau la fata locului in functie de gravitatea situatiei.
In proportie de 80% incidentele raportate de dvs. sau sesizate de noi pot fi realizate remote, ceea ce face ca timpul de interventie sa fie sub 60 de minute in astfel de cazuri.
In situatia in care incidentul nu poate fi solutionat remote, incercam ca impreuna cu dvs. sa identificam si sa rezolvam situatia, iar in cazul in care aceasta nu se poate solutiona apelam la interventiile on-site. In astfel de situatii timpul de interventie nu depaseste 120 de minute.
Servicii pe care le consideram vitale
Securitatea si backup-ul informatiilor din reteaua dvs. sunt vitale pentru buna functionare a activitatii, iar lipsa acestora poate genera situatii de criza foarte neplacute pentru orice companie.
De aceea, consideram ca principalele demersuri care trebuiesc facute in administrarea unei retele si a statiilor de lucru din cadrul acesteia sunt securitatea si backup-ul informatiilor.